রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

44aa-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কতটা যত্নে রাখি, এই পাতায় সেটাই বলা আছে। এই…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেকুকি ব্যবহারে পরিষ্কার জানান
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
44aa আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। চট্টগ্রাম থেকে ঢাকা — দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। আপনার অনুরোধ আমরা…

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।
আমাদের ডেটা অঙ্গীকার

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা মেনে চলি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে আমরা এই বিষয়গুলো কার্যত প্রয়োগ করি। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলা যায় তা নিচে পরিষ্কারভাবে…

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad বা Rocket, যেকোনো মাধ্যমের লেনদেনেই এটি…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে ও ব্যবহারের ধরন বুঝতে। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি…

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। প্রযুক্তি সেবাদাতারা শুধু সেবা পরিচালনার জন্যই সীমিত…

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্যের সারসংক্ষেপ পাঠাই।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং বিক্রিও করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন সেশনের তথ্য রাখা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই সময়টুকু তথ্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, যেমন লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় না থাকা।

নীতিতে পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের পরে সাইটে জানিয়ে দেব। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

Rocket সহ সব পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য একই SSL সুরক্ষার আওতায় থাকে। কোনো পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্যই অন্যভাবে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হয় না।

Related pages

44aa Bangladesh 44aa লগইন অ্যাকুমুলেটর বেট স্লট গেম আমাদের কথা